À propos de BEUMER Group
BEUMER Group est un leader mondial de l'industrie des machines, présent dans plus de 70 pays et employant 5 400 personnes, spécialisé dans la fourniture de solutions intralogistiques. Ces solutions comprennent le transport, le chargement, la palettisation, l'emballage, le tri et la manutention des bagages.
Les objectifs de BEUMER Group
Dans sa quête d'excellence opérationnelle, BEUMER Group s'est fixé des objectifs clés :
Améliorer l'efficacité des expéditions tout en réduisant les erreurs humaines
BEUMER Group a reconnu la nécessité de normaliser, d'optimiser, de numériser et d'automatiser le traitement des documents. Son principal objectif était de réduire les tâches manuelles fastidieuses de ses coordinateurs d'import-export et de minimiser les risques d'erreurs humaines. Cette approche permettrait non seulement d'augmenter la productivité globale du personnel en automatisant les tâches, mais aussi de garantir l'exactitude des données. Grâce à l'automatisation, les risques de retards à la douane et de surestaries et de retenues (D&D) seraient également réduits, ce qui rendrait les opérations plus efficaces et préserverait les résultats financiers de coûts cachés non désirés.
Améliorer les capacités de gestion des processus
BEUMER Group souhaitait améliorer ses capacités de gestion des processus à l'échelle mondiale. Il souhaitait bénéficier d'une meilleure visibilité et d'un meilleur contrôle de l'ensemble de sa chaîne d'approvisionnement, depuis ses fournisseurs jusqu'à ses clients. Cela leur permettrait de mieux gérer leurs processus, de prendre des décisions éclairées et d'optimiser leur approche globale des opérations tout en se développant sur leurs marchés respectifs.
Comment la solution Holocene a aidé BEUMER Group à améliorer sa chaîne d'approvisionnement mondiale
Holocene, avec ses capacités d'automatisation des processus robotiques (RPA) pilotées par l'apprentissage automatique (ML), a aidé BEUMER Group à faire la différence et à améliorer ses opérations de chaîne d'approvisionnement internationale de plusieurs façons :
Capacité accrue des équipes
Par conséquent, les équipes doivent gérer de plus en plus d'envois dans un environnement mondial complexe. Grâce à la solution d'automatisation d'Holocene, de nombreuses tâches administratives ont été prises en charge, soulageant les membres de l'équipe du stress et des risques d'épuisement professionnel. Tout en utilisant des systèmes et des méthodologies différents dans le monde entier, la solution d'Holocene a permis de normaliser, d'optimiser, de numériser et d'automatiser le travail des spécialistes de l'import-export. Avec moins de tâches manuelles, les équipes peuvent désormais se consacrer à des tâches plus stratégiques, telles que la résolution proactive de problèmes, les activités en relation avec les parties prenantes - fournisseurs, clients, transitaires, collègues - ou les responsabilités en matière d'analyse.
Une plus grande précision des documents grâce à l'automatisation
Outre l'utilisation de systèmes distincts, les coordinateurs d'import-export au niveau international utilisent des méthodes différentes, ce qui favorise la fragmentation opérationnelle et les risques. L'automatisation des activités liées à la qualité, telles que le contrôle des documents d'importation ou la création de documents d'exportation, grâce au logiciel Holocene, a permis d'éliminer les erreurs humaines tout en accélérant le traitement des documents. Elle a facilité la numérisation dans un outil à guichet unique, éliminant la nécessité de traiter manuellement des documents distincts et réduisant les dépendances en matière de communication.
Plate-forme d'accès global unifié
Les acteurs de Beumer, tels que les coordinateurs import-export, les responsables des achats, de la logistique, de la chaîne d'approvisionnement, des ventes et des projets, naviguent dans différents systèmes, ce qui entraîne une fragmentation des connaissances entre les différents pays et un manque de compréhension des systèmes et d'expertise humaine. La solution logicielle d'Holocene centralise les connaissances, les méthodes, les processus et les informations dans une plateforme unifiée, accessible aux utilisateurs de tous les pays desservis. Cette approche permet de briser les silos, de stimuler la collaboration, d'éliminer les doublons, de combler les lacunes en matière de connaissances et de promouvoir la rationalisation des opérations.
Les principaux résultats : Productivité accrue, taux de commandes parfaites et réduction des coûts
La collaboration de BEUMER Group avec Holocene a permis de contribuer à leur productivité opérationnelle et à leur rentabilité financière :
- Augmentation de 15 % des économies de coûts : L'optimisation des processus de la chaîne d'approvisionnement, qui a permis de réduire les coûts directs, indirects et cachés, s'est traduite par une réduction remarquable de 15 % des coûts.
- 248 heures de productivité gagnées : Les efforts d'optimisation et d'automatisation ont entraîné une augmentation significative de la productivité, libérant environ 248 heures qui ont pu être mieux utilisées pour des tâches essentielles à forte valeur ajoutée.
- +Augmentation de 8 % du taux de commandes parfaites : Grâce à l'amélioration de l'efficacité des expéditions et à la réduction des risques, BEUMER Group a enregistré une augmentation de 8 % de son taux de commandes parfaites. Cela a eu un impact positif sur les indicateurs de stocks entrants ainsi que sur la satisfaction des clients.
Découvrez comment Holocene peut révolutionner vos opérations
Holocene révolutionne les processus logistiques transfrontaliers grâce à l'automatisation des flux d'importation et d'exportation, en éliminant les tâches manuelles répétitives et fastidieuses et en créant une source unique de données pour les professionnels de la chaîne d'approvisionnement. Nous proposons un logiciel d'automatisation des processus robotiques, spécialisé pour les professionnels de la logistique transfrontalière, qu'il s'agisse de l'approvisionnement, de la chaîne d'approvisionnement ou de la distribution.
Comment cela fonctionne pour les opérations d'importation :
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