À propos de Saltwell
Saltwell est un partenaire de premier plan de l'industrie alimentaire mondiale, qui contribue à la réduction du sodium et à l'amélioration du goût. Née à l'échelle mondiale, Saltwell possède des unités commerciales en Suède, à Chypre, au Chili et aux États-Unis. La société possède, développe et produit des solutions de réduction du sodium de haute qualité et certifiées BRC.
Les objectifs de Saltwell
Saltwell avait pour objectif de gérer efficacement les expéditions en rationalisant le contrôle des expéditions avec différents transporteurs. La société s'est attachée à mettre en place un système efficace pour harmoniser collectivement les données et gérer tous les documents d'expédition requis. Par exemple, elle souhaitait fournir à ses clients des mises à jour en temps voulu sur l'heure d'arrivée prévue (ETA) de leurs expéditions et assurer une communication cohérente des changements d'ETA afin d'améliorer la satisfaction des clients.
Comment la solution Holocene a aidé Saltwell à augmenter la satisfaction de ses clients
Saltwell a atteint ses objectifs avec la mise en œuvre de la solution de plateforme d'Holocene. Elle lui a permis de centraliser les données et la documentation relatives à ses expéditions tout en assurant un suivi efficace des modifications de l'heure d'arrivée prévue. En outre, le système a permis à Saltwell de partager sans effort les liens de suivi directement avec ses clients par le biais d'un portail dédié, éliminant ainsi la nécessité pour les clients de s'enquérir de l'état de leurs expéditions.
Cette amélioration a libéré des ressources précieuses, permettant à Saltwell de se concentrer sur des aspects plus critiques de ses opérations, plutôt que de se contenter de fournir les dernières informations sur les expéditions. Enfin, la satisfaction des clients s'est améliorée grâce à des processus orientés vers la clientèle.
Principaux résultats :
- Des processus rationalisés pour une meilleure efficacité
- Conformité des données à 100
- Documentation centralisée des envois
- Amélioration de la collaboration et de la satisfaction des clients
Les principaux résultats : Centralisation, standardisation, automatisation, visibilité et collaboration
La collaboration de Saltwell avec Holocene s'est avérée très bénéfique, car l'entreprise utilise principalement des conteneurs pour ses expéditions entrantes et sortantes. La plateforme d'Holocene a fourni une solution centralisée pour les expéditions de Saltwell, permettant des opérations standardisées et rationalisées et la commodité d'avoir tout en un seul endroit.
Grâce à cette consolidation et à l'automatisation, il n'était plus nécessaire de passer du temps à naviguer sur différents sites de suivi pour localiser les marchandises et la dépendance à l'égard de plusieurs transitaires pour la gestion des expéditions a été réduite. Avec Holocene, Saltwell a acquis la flexibilité de choisir les transporteurs, de télécharger des documents et de suivre de manière transparente l'évolution des expéditions, ce qui a simplifié et amélioré ses opérations logistiques.
Découvrez comment Holocene peut révolutionner les opérations de votre chaîne d'approvisionnement
Holocene révolutionne les processus logistiques transfrontaliers grâce à l'automatisation des flux de travail import-export, en éliminant les tâches manuelles répétitives et fastidieuses et en créant une source unique de données pour les professionnels de la chaîne d'approvisionnement. Nous proposons un logiciel d'automatisation des processus robotiques, spécialisé pour les professionnels de la logistique transfrontalière, qu'il s'agisse d'approvisionnement, de chaîne d'approvisionnement ou de distribution.
Comment cela fonctionne pour les opérations d'importation :
Vous souhaitez savoir comment nous pouvons améliorer vos opérations grâce à l'automatisation ? Appelez-nous pour discuter de la manière dont nous pouvons vous aider !
.svg)
