Dans le paysage en évolution rapide des processus d'importation, l'innovation est devenue la force motrice de la rationalisation des opérations et de l'amélioration de l'efficacité. L'une des innovations qui transforme le secteur est l'automatisation robotique des processus (RPA) - une technologie qui, associée à l'intelligence artificielle, promet de réduire les tâches manuelles et répétitives tout en améliorant de manière significative la qualité du travail effectué par les spécialistes de l'importation.

Stress et surcharge à l'importation

Dans une conversation éclairante sur le podcast Procuretech, Romain Fayolle, le cofondateur d'Holocene, prend la parole pour parler des défis les plus courants des professionnels de l'importation et des spécialistes de l'importation.  

Ecoutez le podcast ici (de 1'50'' à 9'05'') :[Le podcast Procuretech]

Romain explique qu'il n'y a pas si longtemps, les professionnels de l'importation devaient faire beaucoup de choses manuellement, en effectuant toujours les mêmes tâches.

Le vrai problème est que la façon dont les choses fonctionnaient auparavant était assez fastidieuse et répétitive. Imaginez : lorsque les spécialistes de l'importation envoient des commandes aux fournisseurs, ils reçoivent en retour une tonne de documents à traiter. C'est là que le bât blesse : la gestion de tous ces documents peut s'avérer écrasante. C'est comme si l'on était coincé dans un cycle sans fin de paperasserie et de tâches. Cela peut être très fatigant et frustrant, et ne laisse que très peu de place pour se concentrer sur les tâches et les responsabilités importantes.

Selon un rapport de Gartner, "lepersonnel connaît des niveaux extrêmes d'épuisement professionnel, ce qui donne lieu à des tendances telles que la "grande démission".grande démission" et le "démission silencieuse." À chaque nouvelle aventure dans la transformation des importations, l'équipe chargée des importations se voit confier de nouvelles tâches, soutient de nouveaux flux de valeur et s'efforce d'atteindre de nouveaux objectifs et de répondre à de nouvelles attentes.

(source : https://www.gartner.com/en/supply-chain/trends/leadership-vision-chief-procurement-officer-2023)

Cette surcharge de tâches et l'arrivée constante d'informations épuisent les professionnels de l'importation. La pression constante pour respecter les délais sans erreurs épuise leur énergie et leur motivation, ce qui les conduit souvent à l'épuisement professionnel. Ce cycle laisse peu de place à la créativité et à une atmosphère de travail positive, ce qui est source de frustration. Il est essentiel de trouver des moyens de remédier à ce stress, car il affecte à la fois le travail et le bien-être personnel. 

La RPA dans le processus d'importation : Dire adieu aux tâches manuelles et répétitives

Le logiciel Holocene aide les coordinateurs et les spécialistes de l'importation en automatisant les tâches manuelles, ce qui rend les processus plus efficaces. Grâce à l'hyperautomatisation, il simplifie la documentation, garantissant ainsi la soumission en temps voulu et avec précision des documents liés à l'importation. Cela permet de gagner du temps et de réduire les erreurs dues à la saisie manuelle. La plateforme optimise également l'exécution des opérations d'importation, ce qui accroît encore l'efficacité.

Ces avantages combinés permettent aux coordinateurs de consacrer plus de temps à la prise de décisions stratégiques et aux collaborations proactives, ce qui augmente considérablement la productivité dans le domaine de l'importation.

Vous voulez le voir à l'œuvre ? 

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Utiliser l'APR pour l'importation

Alors que nous entrons dans l'ère de l'automatisation robotique des processus d'importation, nous envisageons un avenir qui promet de mieux travailler, d'être plus précis et de se concentrer davantage sur les tâches importantes. Holocene est un assistant numérique qui marque le début d'une nouvelle phase pour les coordinateurs ou les spécialistes de l'importation et tous ceux qui sont confrontés à la complexité de l'importation. 

En adoptant la RPA, nous pouvons dire adieu au sentiment d'être débordés et stressés, et accueillir une période où nous pourrons accomplir plus de travail et être plus intelligents dans notre façon de travailler. L'avenir nous réserve un endroit où les professionnels pourront abandonner les tâches ennuyeuses, afin d'avoir plus d'énergie pour des innovations passionnantes et pour mieux travailler ensemble.