Dans le paysage commercial actuel, qui évolue rapidement, les responsables de l'approvisionnement mondial rencontrent une série d'obstacles qui vont au-delà des tâches habituelles liées aux préoccupations traditionnelles en matière d'approvisionnement, à savoir la recherche de fournisseurs et les achats. Alors que les exigences des parties prenantes augmentent pour inclure la durabilité, l'innovation et la gestion des risques, le rôle de l'approvisionnement est devenu plus complexe que jamais. Dans cet article de blog, nous allons explorer certains des principaux défis auxquels sont confrontés les responsables de l'approvisionnement à l'échelle mondiale et examiner comment l'automatisation robotisée des processus (RPA) intervient pour transformer les pratiques d'approvisionnement afin de relever ces défis.

1. Trouver un équilibre entre la complexité des compromis et la durabilité

Le paysage de l'approvisionnement a subi une transformation significative, évoluant au-delà de sa fonction traditionnelle de simple approvisionnement en biens et services. Les parties prenantes souhaitent désormais que les achats s'alignent sur les pratiques écologiques, l'innovation et la réduction des risques. Le défi réside dans la complexité croissante des décisions en matière d'achats, qui impliquent souvent des compromis entre des priorités concurrentes. 

Les responsables des achats mondiaux sont appelés à adopter une approche holistique qui va au-delà des concepts traditionnels de l'approvisionnement. Selon le rapport " Chief Procurement Officer Leadership Vision 2023 " de Gartner, ils sont tenus d'élaborer des stratégies catégorielles qui non seulement optimisent l'approvisionnement en biens et en services, mais qui répondent aussi de manière proactive aux préoccupations émergentes.

La durabilité, un aspect essentiel des pratiques commerciales modernes, doit être prise en compte dans les décisions d'achat afin de minimiser l'impact sur l'environnement. En améliorant la qualité et la rapidité des processus, en mesurant les erreurs et le trafic, les responsables des achats mondiaux peuvent concevoir des processus réactifs et proactifs pour atténuer les risques connexes.

2. Améliorer les marges de croissance et réduire les coûts

Dans le domaine des achats, l'objectif traditionnel de réduction des coûts s'est élargi pour inclure un objectif plus ambitieux : augmenter les marges de croissance grâce à une gestion stratégique des dépenses. En d'autres termes, il ne s'agit pas seulement de dépenser moins, mais de dépenser plus intelligemment pour favoriser la santé financière et l'expansion de l'entreprise. 

C'est là que l'automatisation des processus robotiques (RPA) prend tout son sens. Elle optimise l'efficacité des achats en automatisant des tâches telles que la saisie de données et la validation de documents, ce qui permet d'accélérer les transactions et de réduire les coûts opérationnels. Elle fournit des informations fondées sur des données concernant les performances des fournisseurs et les schémas de dépenses, ce qui permet d'améliorer les relations avec les fournisseurs et de réaliser des économies. 

En outre, il permet d'éviter les dépenses inutiles, offrant aux responsables de l'approvisionnement mondial une boîte à outils puissante pour stimuler la croissance financière et l'efficacité par le biais d'une gestion ciblée des coûts.

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3. Atténuer la surcharge cognitive au sein des équipes

En outre, la surcharge cognitive des membres de l'équipe est un autre phénomène courant dans le secteur des marchés publics. La montée en puissance de tendances telles que la"grande démission" et la"démission discrète" souligne l'urgence de lutter contre l'épuisement professionnel et le stress. L'une des solutions consiste à redéfinir les rôles en matière d'achats, en réduisant leur champ d'application afin de diminuer la surcharge cognitive. Pour en savoir plus sur la surcharge cognitive, consultez cet article de blog. 

La RPA peut y contribuer en automatisant les tâches répétitives et manuelles, réduisant ainsi le stress des professionnels de l'approvisionnement. En mettant l'accent sur des activités spécifiques plutôt que sur des catégories globales, elle peut rationaliser les flux de travail et permettre aux membres de l'équipe de canaliser leur énergie vers le développement des compétences et la réflexion stratégique. Cette approche redéfinie permet non seulement de stimuler la productivité, mais aussi d'améliorer les capacités globales des équipes chargées des achats. 

Comme le montre la figure, l'amélioration de la productivité est la principale motivation pour l'achat de logiciels (Source : 2023 Global Software Buying Trends, 4th Edition).

4. Complexité des réglementations commerciales internationales 

Lorsqu'il s'agit d'opérations transfrontalières, le paysage des réglementations commerciales internationales peut apparaître comme un labyrinthe de complexités. Pour s'y retrouver, il faut non seulement maîtriser les règles et les normes en constante évolution, mais aussi être à l'affût des pièges potentiels. 

Les lois sur le commerce international font l'objet de révisions fréquentes, de sorte qu'il est difficile pour la seule surveillance humaine de rester à jour. La RPA est un allié technologique pour les responsables des achats internationaux : En comparant les processus d'achat aux dispositions légales, l'APR minimise les risques de non-conformité susceptibles d'entraîner des obligations légales. Cette approche proactive protège non seulement la réputation et la stabilité financière de l'entreprise, mais contribue également à maintenir la confiance des partenaires internationaux.

En conclusion

Les défis auxquels sont confrontés les responsables de l'approvisionnement mondial dans le cadre de l'approvisionnement moderne sont variés et vont au-delà des préoccupations conventionnelles. La RPA apparaît comme une solution transformatrice, offrant des opérations rationalisées, une prise de décision améliorée et une meilleure conformité. En exploitant la puissance de la RPA, les responsables des achats globaux peuvent non seulement relever ces défis, mais aussi parvenir à une gestion claire et au bonheur de leurs employés.

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